ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Солнцезащитные очки (Original и Polarized)
Babiators изготовлены из мягкого и гибкого резинового материала, что делает их очень удобными и практически неубиваемыми. Линзы сделаны из ударопрочного поликарбоната - того же материала, который используется в большинстве солнцезащитных очков для взрослых. Материал, используемый для оправы Babiators (термопластичная резина – смесь резины и полиэстера), также используется в ряде медицинских приборов, таких как дыхательные трубки, капельницы и т. д. Он часто рекомендуется в качестве безопасной альтернативы ПВХ. Наши очки сделаны не из ПВХ или винила.

Линзы очков серии Blue Series сделаны из триацетата целлюлозы или TAC (от triacetate cellulose, для краткости). Такие линзы делаются из 7 слоёв. Первый - это поляризационный слой, который поглощает блики. Второй и третий слои обеспечивают долговечность, устойчивость к суровым условиям. Четвёртый и пятый – это поглощающие ультрафиолет слои, которые поглощают более 99% ультрафиолетовых лучей. Последние два слоя – это ударопрочные слои, которые увеличивают ударопрочность и устойчивость к царапинам.

Очки для плавания Babiators Submariners
Оправа и линзы изготовлены из ударопрочного поликарбоната. Прокладка вокруг маски и ремешок выполнены из мягкого силикона. Корпус упаковки в виде подводной лодки (сейчас не используется) выполнен из пластика.

Чехлы
Чехол Babiators выполнен из хлопка, тряпочка для линз – из сверхмягкой микрофибры, а ремешок – из микрофибры и неопрена.

Рюкзаки Rocket Pack
Рюкзаки Rocket Pack выполнены из полиэстера и нейлона. Если быть более точным, то внешняя поверхность состоит из 80% полиэстера и 20% нейлона. Внутренняя подкладка из 100% полиэстера.

Безопасность изделий является для нас главным приоритетом. Мы проверяем каждую деталь наших очков (поликарбонатные линзы, гибкие резиновые оправы, картонную упаковку и др.) и аксессуаров на безопасность материалов для детей. Все наши изделия всегда проходят эти нормативные испытания и не содержат бисфенол-А.

Линзы всех очков Babiators обладают степенью защиты UV400, т.е. обеспечивают 100% защиту от UVA- и UVB-лучей. Поляризованные очки Polarized имеют дополнительное покрытие, которое уменьшает солнечные блики от таких поверхностей, как вода, снег и стекло, и помогает видеть более чётко. Хотя поляризационные линзы стоят немного дороже, чем обычные, некоторые покупатели предпочитают именно очки с поляризацией, потому что они блокируют блики выборочно, а не уменьшают яркость всего поля зрения. Поляризационные линзы особенно рекомендуются для детей до 18 лет, потому что хрусталик глаза у детей обладает большей прозрачностью (с меньшей пигментацией), чем у взрослых, поэтому он легче пропускает вредный ультрафиолет.

Каждый маленький авиатор индивидуален и взрослеет по-своему. Выбор размера будет зависеть от конкретных размеров головы вашего ребёнка. Чтобы понять, какой размер заказать, вы можете свериться с нашей таблицей по размерам.

Солнцезащитные очки (Original и Polarized)
Солнцезащитные очки Babiators можно очищать просто тёплой водой с мылом. Для чистки линз используйте мягкую безворсовую салфетку.

Очки для плавания Submariners
Очки для плавания Babiators Submariners имеют специальное покрытие против запотевания на внутренней стороне линзы. Лучший способ очистить его – промыть водой, стряхнуть капли и дать высохнуть на воздухе. Протирка линз тканью может легко повредить покрытие и таким образом повлиять на функцию защиты от запотевания. Не используйте никакое мыло для очистки линз. Если после длительного использования защита от запотевания ослабла, вы можете приобрести средство против запотевания в аптеке или магазине спортивных товаров для восстановления покрытия.

Рюкзаки
Рюкзаки Babiators Rocket Pack можно чистить тёплой водой с мягким моющим средством, а затем сушить на воздухе. Не гладить.

Не стесняйтесь, напишите нам в любое время на почту service@babyoptgroup.ru или позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 555-06-98. Мы обязательно поможем!

Сделать это очень просто: откройте форму регистрации https://babiators-warranty.ru и заполните необходимые поля. При успешном оформлении гарантии на вашу электронную почту будет выслано автоматическое письмо. Также в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение регистрации от нашего оператора.

12-значный код UPC находится внизу штрих-кода, расположенного на упаковке / бирке изделия.

Если в течение 1 года с момента покупки вы потеряли или сломали свои Babiators, не волнуйтесь, – мы всё исправим! Напишите нам на почту service@babyoptgroup.ru. Мы обязательно свяжемся с вами и вышлем замену. Вам нужно будет оплатить только стоимость доставки.

Мы понимаем срочность этого вопроса и желание поскорее вернуть любимые очки в руки ваших маленьких авиаторов! Мы приложим все усилия, чтобы доставить вам замену как можно скорее, но, пожалуйста, примите во внимание, что доставка замены может занять до 2 недель.

Мы любим наших партнёров по розничной торговле и надеемся, что вы скоро снова посетите ваш любимый магазин, однако розничные магазины не могут предоставить покупателям товары для замены. Гарантия Babiators Lost & Found оформляется только с официального сайта Babiators.ru и нашего склада. Не волнуйтесь, мы позаботимся о вас!

Если доставка оформляется на один адрес, то, конечно, можно. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Подробности здесь https://babiators.ru/delivery

Мы рады знать, что вы заинтересованы в других наших цветах, стилях и моделях. Тем не менее, наша гарантийная программа предлагает только точную замену очков, которые были утеряны или сломаны.

Напишите нам на почту service@babyoptgroup.ru. Мы вам обязательно поможем!

Рассчитать доставку можно на сайте Боксберри

В Москве и Санкт-Петербурге у курьеров с собой есть переносной терминал оплаты. Поэтому вы всегда можете оплатить заказ при получении как наличными, так и по карте.

Всем заказам с доставкой до пунктов выдачи Боксберри или Почтой России присваиваются трек-номера. По ним на сайтах Боксберри и Почты России вы самостоятельно можете отслеживать путь заказа. Как только мы получим трек-номер от службы доставки, мы сразу же вышлем его вам в смс-сообщении. Срок получения номера отслеживания - 2-3 рабочих дня

Если по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) товар надлежащего качества не подошёл, необходимо обратиться в наш магазин по телефону 8 (800) 555-06-98 (звонок бесплатный) либо по email love@abumba.ru. Наш оператор оформит обмен/возврат товара, а также ответит на все Ваши вопросы.