Мы совершаем обмен/возврат в течение 14 дней со дня продажи в соответствии с законом о защите прав потребителейМы обменяем товар надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Как вернуть товар?Если по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) товар надлежащего качества не подошёл, необходимо обратиться в наш магазин по телефону
8 (800) 555-06-98 (звонок бесплатный) либо по email
love@abumba.ru. Наш оператор оформит обмен/возврат товара, а также ответит на все Ваши вопросы.
Способы отправки товара:1. Мы вызываем курьерскую службу (по Москве и Санкт-Петербургу), и курьер производит забор товара с последующей его отправкой к нам в офис.
2. Отправка Почтой России (регионы) на наш почтовый адрес: ООО "Абумба", Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 55–148, 199155.
Возврат денежных средствПосле получения товара в нашем офисе, мы проверяем товар на его товарный вид, целостность упаковки и полноту комплектации. После этого наш оператор связывается с вами и оформляет возврат денежных средств за вычетом доставки товара (а также за вычетом забора товара, если мы вызывали курьера).